Гарантійне та післягарантійне обслуговування

Забезпечення надійності та довговічності продукції

У сучасному світі, де якість є одним з ключових критеріїв вибору, гарантійне та післягарантійне обслуговування відіграють важливу роль у забезпеченні надійності та довговічності продукції.

EPL – це компанія, яка на ринку вже 30 років, ми завжди виконує свої зобов’язання перед клієнтами та забезпечуємо найвищий рівень обслуговування.

Гарантійні обов’язки для різних видів продукції:

Скління:

• Для систем скління надається гарантія на якість матеріалів і комплектуючих певного періоду, зазвичай 5-10 років, в залежності від типу продукції та конструктиву. Гарантійний талон видається клієнту разом з пакетом проектних документів по закінченню монтажу.

Зовнішні системи сонцезахисту:

Для таких конструкцій як: маркізи, перголи, вітрила, парасолі й тощо.

• Надається розширена гарантія, оскільки вони піддаються більшому впливу атмосферних умов. Гарантійний період складати від 1 – 15 років, а також можуть бути надані окремі гарантії на тканину, профіль чи стійкість до вітру. Також і для систем автоматизації надаються окремі гарантійні зобов’язання.

Жалюзі та ролети:

• Гарантія на жалюзі та ролети зазвичай становить 1 рік і поширюється на механізми, тканини та деталі. На окремі компоненти, електромотори або системи автоматизації, надаватися додаткова гарантія.

Післягарантійне обслуговування:

Навіть після закінчення гарантійного періоду, компанія залишається з вами. Наші спеціалісти готові надати послуги з ремонту, обслуговування та заміни будь-яких компонентів чи деталей нашої продукції. Ми гарантуємо якість та професійний підхід до кожного клієнта, незалежно від того, скільки років пройшло з моменту придбання. Ви можете бути впевнені, що ми завжди поруч з вами, готові вирішувати будь-які питання та забезпечувати надійність та комфорт.